适用范围
您访问皇冠体彩数据网站、翻阅规则条目、查看期号索引,或者通过客服邮箱与我们联系时,都可能涉及个人信息的处理。这份说明讲的就是这些场景下我们的做法。
如果您只是来看看规则、翻翻期号,没有写信留下联系方式,那么您不会因为我们而留下可识别到个人的信息。
页面中出现的第三方链接会通向其他网站或服务,它们有自己的处理规则。您在那些站点上的操作,需要到对应站点查阅他们的说明,我们无法代为说明或控制。
我们的服务地区以北京为备案与主要联系地,服务覆盖中国大陆多个省份。不同地区的用户适用同一套处理原则。
收集的信息类型
我们把可能接触到的信息分成三类,方便您对照自己的使用场景判断。
- 访问页面时产生的信息
- 浏览器与设备类型、屏幕尺寸、访问的大致时间、从哪个链接进入,以及您在本站浏览了哪些章节。这类信息帮助我们确认页面在您的设备上显示正常。
- 您主动提供的信息
- 通过客服邮箱发送时留下的邮箱地址、您在信中写下的姓名或称呼、问题描述,以及您选择附上的截图或文件。不写信就基本不涉及这一类。
- 本地偏好设置
- 您在 iOS 资讯页调整过的字号、上次选择的期号区间或筛选条件。它们保存在您自己的浏览器中。
在 iOS 设备上会多接触哪些信息?
iOS 资讯页改版后加入了专题聚合、离线缓存和字号调节。为了记住您选过的字号与最近打开的专题,页面会在您的设备上保存少量偏好数据;这些数据不会回传给我们,换一台设备就看不到。
使用目的
信息只用来完成下面几件事:
- 答复您关于规则条目、期号定位或旧版走势图表的疑问,并让后续沟通有上下文可循。
- 了解哪些章节被翻得最多、哪些步骤容易卡住,把内容顺序与章节入口调得更顺。
- 维护访问安全,识别异常请求,防止页面被滥用或内容被恶意抓取。
超出这三件事的用途,我们不会使用,也不会为了广告投放把您的沟通内容转给第三方。
保存期限
不同信息的保存时长不同,到期会删除或做匿名化处理。
| 信息类别 | 保存时长 |
|---|---|
| 客服邮件沟通记录 | 最后一次往来起 24 个月 |
| 页面访问日志 | 90 天 |
| 浏览器偏好设置 | 保存在您本地,直到您清除 |
客服邮件记录保留较久,是为了让您几个月后追问同一规则条目时,我们还能接上上一次的上下文。到期后我们会删除原文,或只保留无法关联到个人的统计信息。
用户权利
您可以提出四类请求
- 查询:确认我们是否保存了与您相关的信息,以及具体是哪些内容。
- 更正:发现邮箱、称呼或问题描述有误时,告诉我们修改。
- 删除:要求删除某次沟通记录或保存在本地的偏好数据。
- 撤回同意:不再接收资讯更新或后续联系。
申请方式:发邮件到 email@hg-tiyu-entry.com.cn,写清楚希望处理的内容,并留下可回复的邮箱。工作日 10:00–18:00 收到的请求,我们会在 7 个工作日内答复;涉及范围较大时,会先告知进度与预计时间。
删除某次沟通记录后,与那次记录相关的上下文也会一并清空,后续追问同一问题时可能需要您再说明一次背景。撤回同意不影响撤回前已经完成的处理。
联系方式与更新
关于个人信息处理有疑问,可以通过以下渠道与我们联系:
- 客服邮箱
- email@hg-tiyu-entry.com.cn
- 联系电话
- 18833707231
- 联系地址
- 北京市朝阳区望京街10号皇冠数据大厦8层
- 服务时间
- 工作日 10:00–18:00
- 备案号
- 京ICP备15225267号
本说明发生实质变化时,会在本页顶部更新版本标记,并在资讯更新栏目发布公告。建议您每年回看一次,尤其是当您开始通过邮件与我们持续沟通之后。
如果您的问题是关于规则条目怎么读、期号怎么定位,可以先去问题排查页面看看,多数情况已有现成解答,不必额外留下个人信息。